Un grupo de representantes del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha visitado la sección de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona para conocer los servicios que ofrece en este ámbito. Miren Fernández de Lara Ruiz y Alain Larreina Mauleón, concejala y director general del Departamento de Gobierno Abierto y Centros Cívicos del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, respectivamente, habían manifestado su interés en conocer los servicios que el Ayuntamiento de Pamplona ofrece, incluyendo el Zentro, un espacio colaborativo ubicado en la segunda planta del Palacio del Condestable.
La visita comenzó con una recepción en Participación Ciudadana, situada en la calle Descalzos 72, donde se compararon las realidades de ambas ciudades, las áreas de trabajo, los recursos municipales y los distintos órganos de participación ciudadana presentes en cada una. Posteriormente, se visitó Zentro y se conocieron los tres servicios municipales que se encuentran allí: el Servicio de Información y Recursos para la Participación (SIRP), el Servicio de Dinamización para la Participación Ciudadana (SDPC) y el Servicio Municipal de Voluntariado (Pamplonistas).
Desde el Servicio de Información y Recursos para la Participación (SIRP) se gestionan los medios de información para asociaciones y ciudadanos activos en temas de participación, formación, convocatorias de subvenciones, recursos disponibles y/o cesión de salas. También incluye una Biblioteca especializada en participación y un centro de documentación. Asimismo, este servicio cuenta con una asesoría legal que resuelve consultas relacionadas con la creación y gestión de entidades.
El Servicio de Dinamización para la Participación Ciudadana (SDPC) se encarga de apoyar al tejido social mediante la recopilación y canalización de propuestas de la ciudadanía, información y asesoramiento sobre subvenciones y acompañamiento personalizado a las asociaciones en el territorio. Este servicio también apoya los procesos de participación ciudadana que tienen lugar en Pamplona, así como los órganos de participación existentes. Se presentaron ejemplos y tareas específicas que lleva a cabo el servicio.
La visita concluyó con la presentación del Servicio de Voluntariado (Pamplonistas), que se encarga de estructurar, gestionar y promover el voluntariado en Pamplona. Se dieron a conocer los diferentes programas de voluntariado que se gestionan desde este servicio.
