La Oficina de Turismo de Pamplona ha vuelto a abrir sus puertas este viernes con una imagen completamente renovada. Tras más de cuatro meses cerrada por reformas, el espacio estrena un nuevo diseño interior inspirado en el mundo de la pelota vasca, en sintonía con el proyecto de Capitalidad Mundial de la Pelota Vasca que impulsa la ciudad.
Las obras, ejecutadas por la empresa Aguaser Suministros y Servicios, han supuesto una inversión de casi 82.000 euros —financiados íntegramente con fondos europeos Next Generation UE— y han transformado por completo la distribución interior del local. El diseño firmado por Moatelier Studio, Espacios & Diseño organiza el espacio en tres zonas diferenciadas: una mesa central con varios puestos de atención al visitante, un área de espera con módulos curvos y jardineras de líneas orgánicas, y un punto de atención rápida a la izquierda con módulos circulares a distintas alturas. Materiales, objetos y elementos decorativos relacionados con la pelota vasca completan la ambientación.
Más allá de la estética, la reforma ha apostado por la modernización del servicio. La oficina incorpora un sistema digital de gestión de visitantes que permite enviar información turística sin recurrir a folletos en papel, así como un sistema de turnos —Iturno— para evitar esperas innecesarias en los momentos de mayor afluencia.
Accesibilidad e inclusión, prioridades del nuevo diseño
La renovación también ha puesto el foco en la atención accesible e inclusiva. Uno de los tres puestos de atención está adaptado para personas con discapacidad, con señales podotáctiles y bucle magnético. Además, fruto de un acuerdo reciente con la Asociación de Personas Sordas de Navarra (ASORNA), la oficina ofrece servicio de interpretación para personas sordas.
Horarios según la temporada
Hasta el próximo 1 de julio, la oficina atenderá en horario de temporada media: de lunes a sábado, de 10 a 14 horas y de 15 a 18 horas, y los domingos solo por la mañana, de 10 a 14 horas. Con la llegada de la temporada alta, entre el 1 de julio y el 15 de septiembre, el horario se ampliará, permaneciendo abierta de lunes a sábado de forma ininterrumpida de 10 a 18 horas.
Visitas guiadas y pelota vasca
La reapertura llega acompañada de una agenda cultural activa. Este mismo sábado, 30 de mayo, los visitantes podrán sumarse a una ruta experiencial sobre la historia de la pelota vasca en Pamplona. El próximo 6 de junio, otra visita guiada explorará la relación entre el escultor Jorge Oteiza y este deporte. La información completa está disponible en visitas.pamplona.es.
La oficina, gestionada por la empresa SEDENA S.L. bajo contrato con el Ayuntamiento, ofrece atención en cuatro idiomas —castellano, euskera, inglés y francés— y forma parte de la red de oficinas de turismo del Gobierno de Navarra, lo que le permite disponer de material informativo de toda la región.
