Hidratarse, mantener el hogar refrigerado y fresco, evitar salir a la calle en las horas centrales del día o protegerse la cabeza del sol, son consejos especialmente dirigidos a las personas más vulnerables como población infantil, mayores o personas con enfermedades respiratorias. El Ayuntamiento de Bilbao ha instalado 10 fuentes provisionales por toda la ciudad que refuerzan la red de medio millar de puntos de agua públicos repartidos por la Villa. Asimismo, se han habilitado un total de 26 duchas en Monte Arraiz y los parques de San Antonio, Ibaieder y Etxebarria.
La ciudad dispone actualmente de 131 refugios climáticos, 65 interiores y 66 exteriores que por sus características permiten amortiguar los efectos negativos del calor extremo sobre la salud de las personas. Si los síntomas se agravan se debe acudir al médico. En caso de emergencia, llamar al 112.
